 |
  |
К числу главных достоинств фокус группы необходимо отнести следующее:
Возможность честно и свободно излагать свои мнения, позволяет выяснить разные точки зрения, создает предпосылки для высказывания ответных аргументов, генерировать свежие идеи, положительно влияет на глубину и качество получаемой информации.
Возможность для заказчика принимать участие в формировании целей и задач дискуссии, наблюдать за работой группы вызывает достаточно высокое доверие к результатам ее работы. Эти результаты заказчик иногда начинает использовать в практической работе еще до получения официального отчета.
Разнообразие направлений использования данного метода.
Возможность изучать респондентов, которые в более формальных структурированных ситуациях не поддаются изучению, не желая принимать в нем участия.
Достигается оптимальное сочетание временных и финансовых затрат для получения качественной информации от большого количества людей.
Данный способ психологически более эффективен, т.к. порог психологического противостояния модератору компенсируется групповой сплоченностью.
Недостатки данного метода:
Результаты исследования зависят от квалификации модератора.
Групповое взаимодействие может повлиять на поведение неуверенных в себе участников, следовательно, собственное мнение респондента может быть подменено на традиционно одобряемый общественным мнением вариант.
Результаты предварительного тестирования носят ограниченный характер.
Требуются специальное помещение и оборудование.
Индивидуальные характеристики респондентов могут быть препятствием для их группового взаимодействия (например, представители конкурирующих фирм).
Не все темы могут одинаково обсуждаться в группе.
Могут возникнуть трудности с одновременным присутствием всех членов группы.
В большинстве случаев цели проведения фокус – группы заключаются в следующем:
Генерация идей, например, относительно направления усовершенствования выпускаемых продуктов, их дизайна, упаковки или разработки новых продуктов.
Изучение разговорного словаря потребителей для проведения рекламных кампаний, составления вопросников и т.п. Что может быть полезным и для понимания специфики некоторых субкультур.
Ознакомление с запросами потребителей, их восприятием, имеющимися установками ценностями, мотивациями и с их отношением к изучаемому продукту, его марке, методам его продвижения, что является весьма важным при определении целей маркетингового исследования.
Лучшее понимание данных, собранных при проведении количественных исследований. Иногда члены фокус – группы помогают лучше разобраться в результатах проведенного исследования.
Изучение эмоциональной и поведенческой реакций на определенные виды рекламы.
Определить специфику использования товара.
Проанализировать конфликты и разногласия по определенным вопросам.
Отзывы:
отзывов пока нет, ваш будет первым!
Смотрите также:
Вы читали "Фокус – группы"
 |
 |